Âpres les nombreuse plainte des habitants et des nombreuse procedure judiciaire contre le consortium, je dois constaté que le chemin est encore long avant de voir un batiment construit sur le site de Bizerte. A la vitesse ou les travaux avance ca sera pas avant peut etre dans 10 ans qu'ont verra quelque chose sortir de terre. En tout cas j'ai remarqué qu'ils y a beaucoup de mefiance et de d'interrogation quand ont s'interesse au projet aupres des interlocuteurs ...
Mise a jour 30 octobre 2012.
Vous etes employé dans l'entreprise et vous savez pas comment faire de la veille ?
Comment mener des actions
efficaces d’influence ?
Comment sécuriser son système informatique ?
Comment protéger ses savoir-faire ? Où s’adresser pour
obtenir des informations sur ces différents sujets ? »
En quelques
questions, abordées en préface par Olivier Buquen, Délégué
interministériel à l’Intelligence économique, on a une idée assez
précise de l’esprit avec lequel le dernier né de la célèbre collection
du Guide du Routard aborde la thématique de l’intelligence économique
(IE).
Le guide de l’intelligence économique constitue un outil
très pratique et facile d’accès pour s’initier à la pratique de l’IE
quand on est une TPE-PME et qu’on pense encore que cette pratique est
réservée aux grands groupes.
LES PIÈGES À ÉVITER 1. Ne pas maîtriser l’ensemble des sources et des flux d’informations auxquels votre entreprise a accès. Vous devez avant tout être capable d’identifier et de hiérarchiser vos sources. 2. Penser que, parce vous maîtrisez Google, vous savez faire de la veille Chercher sur Google, c’est trouver ce que tout le monde trouve, voir ce que tout le monde voit... mais aussi informer Google et vos concurrents sur ce qui vous intéresse! 3. Croire qu’une information gratuite ne coûte rien Collecter, traiter, analyser, diffuser une information, même gratuite, mobilise du temps, de l’argent et des ressources... et pendant ce temps, vous ne faites pas autre chose! 4. Penser qu’un outil très performant permet de ne pas mobiliser ses collaborateurs Le meilleur et le plus cher des outils de veille sera toujours moins performant que la personne qui sait qui appeler pour valider une information cruciale. Seul, un outil est sans valeur. Il est uniquement ce que les praticiens de l’IE et de l’entreprise en font. 5. Croire que sur Internet, l’unanimité, c’est la vérité Internet n’est pas une source d’informations, mais une caisse de résonance pour ceux qui veulent faire du bruit. Face à la surabondance d’informations, aux copier/coller et aux consensus faciles, prenez du recul, mobilisez vos réseaux humains, croisez les informations, capitalisez sur vos relations. 6. Agir au coup par coup Vous devez nécessairement inscrire votre démarche dans le temps si vous voulez qu’elle soit utile à votre entreprise. 7. Ne pas organiser le stockage des informations Il est stratégique que vous ayez des bases de données structurées sur les serveurs de l’entreprise. 8. Vouloir tout savoir sur tout Évitez de définir un spectre de veille trop large; établissez des priorités et fixez-vous vous des objectifs précis. La veille pour la veille, c’est une perte de temps et d’argent. 9. Limiter l’intelligence économique à la veille La veille n’est pas une fin, ce n’est qu’une étape. L’IE couvre aussi l’utilisa- tion de ces informations dans une logique d’influence, et elle concerne également la protection d’informations sensibles (le patrimoine informationnel interne de l’entreprise). 10. Espionner son concurrent L’IE n’est pas une arme contre votre concurrent, mais vous permet de pen- ser comme lui: c’est plus efficace, moins risqué, moins coûteux... et vous évitera de passer par la case prison ! LES PIÈGES À ÉVITER dans LA VEILLE 11. Ne pas partager avec les collaborateurs les informations collectées à l’extérieur Travaillez en réseau et impliquez le plus grand nombre possible de collaborateurs dans cette démarche. 12. Ne pas allouer assez de moyens à la veille Vous devez allouer des moyens suffisants pour structurer au quotidien le processus de collecte de l’information, classer les sources et valoriser les connaissances.
Le 27 septembre dernier s'est tenue un debat sur l'intelligence economique en Tunisie, états des lieux et veille strategique. Un compte rendu fait par mes soins est désormais en ligne. Mes impressions sur le debat
Ce débat fut enrichissant, mais la majorité des griefs je les connaissait déja et vous allez comprendre pourquoi. Il y avais essentiellement 3
acteurs présent dans la salle du restaurant de l’hôtel Concorde. Les patrons
tunisien, deux professeurs universitaires de HEC Carthage, Moi (Sofian Parisi) et un autre
consultant concurrent du Maroc.
Le déroulement du diner a été tres
instructif pour decouvrir la realité des choses et les mode de vie des citoyens tunisien.
Le centre des jeunes entrepreneur a louer une salle prestigieuse grace aux
fonds d’une fondation privé allemande Konrad Adenauer,dans un hotel 5 etoiles. Pendant qu’ont mange dans le luxe ont est censé
observé le spectacle ….
La conférence devait demarré a 13H00, elle a
finalement démarré 40 minutes plus tard. La ponctualité n’existe pas chez
encore en Tunisie . Il faut savoir que en Tunisie les gens ne respecte
jamais les horaires, c’est un paramètres qui n'existe pas dans leurs mode de vie.
Ce qui ma paru le plus frappant c’est
l’absence de politique, de representant de l’etat et le manque de personne
dans la salle. Trois quart des chaises sont vide, apparement l’intelligence
économique n’interesse personne.
Tous les hommes sauf le reprensentant de l'ambassade de France et moi, était habillé en costume 3 pièces, j'avais l’impression de se trouvé dans une piece de theatre ou chacun
jouait un rôle d'acteur de cinéma dans une pièce.
Ce que j’ai trouvé bizarre c’est d’avoir
l’impression d’etre sur une autre planete, deconnecté de la realité tunisienne.
Moi meme j’etait entouré de personne qui se la pétè plus que le pape et le coté
bling bling du debat ma interloquer et ainsi que les hommes soit disant « d’affaire ».
D’un coté ont avais un groupe d’homme
d’affaires qui se connaissait tous et qui rigolait entre eux et de l’autre coté des inconnus qui ne se
connaisse pas.
IL faut savoir que meme chez nous en Europe ce
genre de manifestation n’est jamais organisé porte fermé et que tout le monde a
droit de venir ecouté et regardé, et que l’ont trouve des étudiants, des pme et
des responsable des CCI, des formateurs, des universitaire. Ce que je veux dire c'est que le débat
sur le sujet doit etre ouvert et le publique a droit a l'information.
Manifestement le debat est confisqué au privilege de certaine personne qui
voulais s’affirmé sur la scene pour construire un projet et etre reconnu par
tous pour le futur. Mais j’ai envie de repondre que entre la pratique et la theorie il y a
monde qui nous separe.
Les problèmes avec les singes
Quand je suis arrivé dans la salle, j’ai
demandé la permission de filmé ce qui ma été accordé par le maitre de conférence
Hichem. Vers la fin, le responsable du CJD monsieur Imed(je dois dire que il a plus le cerveau d’un
singe que d’un homme d’affaire) est donc venu vers moi pour m’intimé l’ordre
d’effacé mes images sous le pretexte qu'un hommes d’affaires ne voulais pas que je
le film. Monsieur Imed sait presenté a moi comme un expert et responsable de l’événement
au sein du CJD de l’UTICA. Il ma laissé 2 minutes pour m’éxécuté sinon je
prenait la porte ! Comme c'est un singe et que en Tunisie les hommes ont une mentalité d'arriéré, je n'ai pas obtempéré quitte a ne plus etre invité la prochaine fois...Ont est encore loin de l'évolution des mentalités en Tunisie
Il est a noté que l’ événement etait
filmé du début a la fin par une camera du CJD et qu’apparemment le film serai
juste destiné pour le CJD. J’ai rétorqué que les mentalité devait évolué et que
moi quisuit née en Europe et qui vie en
Europe et que j’acceptait pas la censure et que j’en avais rien a foutre de diner dans
un hotel et que je publierais mes images coute que coute sur mon blog. Je
tien un blog sur l’intelligence économique et je veux partagé mes impressions
avec le monde entier pour les lecteurs qui s’intéresse a l'intelligence économique .
Comme j’ai l’habitude de traité avec les
singes en Tunisie, j’ai demandé l’avis d’un patron
tunisien assis a coté de moi et celui ci ma dit de ne pas m’enfaire et de
laissé couler l’eau….
Le débat sur l'intelligence économique
L’orateur ou le maitre de conférence :
C’est un fonctionnaire publique du CEPEX qui a étudié l’intelligence économique
a l’EGE et qui est membre de ATIE. Monsieur Hichem a commencé a nous donné un
cours sur l’intelligence économique sous forme de diapositive projeté a l’écran,
les différentes variante de la vieille stratégique, et puis il a rebondi sur l’absence
de politique publique du gouvernement sur l’intelligence économique. Au bout de
10-15 min, un intervenant a pris le micro pour commencer une salve de lacune, entre autres de ce que j'ai retenu:
Les hommes d’affaires, et cadres d'entreprise : Ceux
ci se plaigne en gros de l’absence du manque de moyens de l’etat a leurs
proposé des informations qui puisse repondre a leurs questions, en faite c'est l'amateurisme au sein de l'etat. Tel autres a parlé d'une experience de veille, mais que il n'y avais pas de suivi pour connaitre les reclamations. Aussi les
hommes d’affaires veulent avoir des réponses a leurs interrogation dans un
guichet unique ou il pourrait s’adressé . Il veulent pas courir a gauche et
droite et ne pas faire l’effort de trouvé par eux même la réponse. Certains reproche aux organismes de l’état de traficoté les chiffres, ce qui n'est pas faux en soit. Un hommes d'affaires fera remarqué que il se demande c'est quoi la gouvernance de l'information concrètement.
Au final j'ai compris que les hommes d'affaires ne veulent pas investir 1 euro dans l'intelligence économique et ni dans le knowledge management. C'est homme prefere investir dans les bmw et leurs compte en banque. Ils ne connaissent même pas la valeur de l'information et pensent que l'information est gratuite.
La plupart des pme et des entreprises sont formé par des organismes européens, nous investissons dans le tissus industriel car les entreprises fonctionne comme au moyens age en Tunisie. Mais ça les hommes d'affaires et autres cadre ne vous le dirons pas. Les entreprises veulent tout gratuit sans aucun investissement dans leurs entreprise. Au final la Tunisie n’évolue pas a cause des mentalités des patrons tunisien. Si vous regardé la video jusque au bout, vous remarquerais que il vivent sur une planète. Il faudra attendre une autre génération comme le pense les 2 prof universitaire de HEC Carthage pour que l'intelligence économique soit intégré dans les entreprises.
Pendant les débars un homme d'affaire c'est plaint que c'est commerciaux qui
travaille sur le terrain ne fasse pas remonté l'information et ne la partage pas. C'est vrai que des commerciaux qui gagne même pas 175 euro par mois, ont d'autre soucis dans la vie que l'entreprise. Un autre se plait que du personnel ne savent pas lire des
graphiques et ni les interpréter. Un autre se plaint que depuis 4 ans il arrive
pas a mettre en place un ERP dans sont entreprise… Bref tout ce qui est défaillant
chez eux dans leurs entreprise remonte a la surface pour porté des griefs sur l'I.E, le monde a l'envers ! Les hommes d’affaires et le cadres d’entreprise n’ont pas encore
compris que c’est leurs mentalité d’assisté qui est un frein au savoir de
l’intelligence économique.
Les hommes d’affaires reproche aussi aux
tunisien vivant a l’etranger leurs manque d’investissement en Tunisie et leurs
manque de participation a la vie de l’entreprise en Tunisie. Il faut savoir que
la Tunisie est un pays de corrompus ou l'ont utilise les gens pour s'enrichir dans l'entreprise. Certaine entreprise tunisienne sont en situation de
monopole du a leurs connivence avec le monde politique. Ceux que veulent les hommes d’affaires,
c’est mettre la mains sur le portefeuille des tunisiens résident a l’étranger....
Les consultant : Il y a vais moi Sofian
Parisi a titre privé et un autre consultant marocain. Celui ci a déclaré qu’il n’etais
pas intéressé par faire de l’intelligence économique en Tunisie par ce que y
avais pas entreprises tunisiennes qui etait intéressé a passé a l’I.E, le
marché apparemment pour l’I.E n’existe pas encore chez nous. D’ou l’absence d’un cabinet
d’intelligence économique marocain sur le sol tunisien...
Le representant du cabinet marocain est un spécialiste de l’intelligence économique. Celui-ci va participé a
mettre en place un système d’information en intelligence économiqueou de veille au profit du CJD je pense. En tout cas il va perdre du temps, quand il va s'apercevoir qu'il parle dans le vent il prendra la fuite ...
Me concernant j’ai dit que je fesait les
poubelles des entreprises, que je vidait les disques dur. En gros
l’intelligence économique offensive etait une necissité pour gagner des part de
marché. Ont ma repliqué que c’etait pas de l’I.E, et que c’etait pas des
methodes de travail en intelligence économique et qu’il fallait surtout resté
dans l’analyse. Et bien comme ici en Tunisie ou règne l'opacité et que l'information n'existe pas, il faut bien aller la cherché la ou elle se trouve, cad les poubelles, l'entourage des cibles, les couvertures etc ... Tout cela existe dans le monde entier, mais ont le nie en Tunisie.
Enfin bref, les turques et les marocains et le
monde entier pratique la guerre economique, et apparement chez nous ont prefere
mettre les mains sur la bouche, fermé les yeux et bouché les oreilles et de ne pas entrendre
les 4 verités de ma part devant la camera… Les tunisiens devrais se reveillé avant qu'il ne soit trop tard.
Les universitaires : 2 professeurs était
dans la salle pour représenté HEC Carthage, ines Boullafa et sont collègue,
ceux si ont mis en avant la qualité de leurs étudiant qu’il forme en veille et
en marketing. Ines a fait remarqué que l’etat devait avoir un responsable de
l’I.E dans chaque ambassade et que il devais ne fusque faire un rapport par
mois. Elle a pas tort sur ce coté la ! Elle a fustigé que l’etat
depense une centaine de millier d’euro pour un logiciel de veille et que au
final l’experience na pas fonctionné.
L’universitaire a dit c’est quatre verité et a
fait un appel (sous entendu) pour qu'ont engage les étudiants qui sorte de l’université HEC Carthage.
Les universitaires m’ont paru tres impliqué sur le sujet de l'intelligence économique. Elle a aussi affirmé
que chaque etudiant qui sort de HEC carthage trouve du travail a la sortie de
l’université…
Au final, c’etait plus un combat de technicien pour
savoir qui savait parlé le mieux du sujet théoriquement et ca
ressemblait a un concours de combat de coq pour savoir qui disait le plus juste
sur tel ou tel sujet. Je m’attendait a formé un groupe de travail ou un projet
pour l’avenir du pays entier. Mais j’ai été decu de la perte de temps et du verbiage sur l'intelligence économique. Bref je
dirais que ca été une discutions virtuel de comptoir de café. Au final encore
un rendez vous est prevu le 23 octobre 2012 sur le sujet, mais je suis pas
invité vous comprendrez pourquoi dorénavant …
Il y a toujours des facteurs culturels qui s'opposent à ce qu'on
soit totalement efficaces. Il y a aussi des raisons pragmatiques, manque de
temps, de moyens, notamment dans les entreprises moyennes et petites. Il faut
vraiment que l'intelligence économique entre dans le quotidien des
entrepreneurs et qu'on aide les PME à faire de l'intelligence économique, une
fonction véritablement stratégique au même titre que la recherche développement
ou le marketing. Mais ca les hommes d'affaires et les patrons ne l'ont pas encore compris apparemment.
Vous pouvez visionné la video des débats au format HD a l'adresse suivante:
Pour le podcast MP3 en entier : je vous conseille de mettre un casque
car le son est un peu faible du fait que mon lecteur mp3 était posé sur la
table devant moi. cliqué ici
Les photo souvenir que j'ai prise pendant le débat
Le coin des hommes d'affaire tunisien
Les 2 professeurs au micro et le consultant marocain en i.e
Hec Carthage a Tunis
Imed le singe de la salle, celui qui n'aime pas partager l'information ..